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“現在市場監管既嚴又暖，檢查有章法，服務有溫度，我們做生意更安心了。”轄區一家高新技術企業負責人的感慨，道出烏魯木齊高新區（新市區）經營主體對營商環境的真切感受。

今年以來，烏魯木齊高新區（新市區）市場監督管理局秉持“執法為民、服務發展”理念，創新推行柔性監管與智慧執法融合模式，將涉企行政執法檢查轉化為優化營商環境的“加分項”。通過“精準檢查+暖心服務”雙輪驅動，為轄區9.7萬余戶經營主體構建起公平有序的法治化營商環境，持續激發市場活力。

科技賦能筑防線 智慧監管守底線

烏魯木齊高新區（新市區）市場監督管理局依托“互聯網+明廚亮灶”、特種設備物聯網監測等智慧監管平臺，實現對食品、藥品、電梯等重點領域的動態風險預警和精準監管。今年以來，累計完成食品安全抽檢196批次，校園食堂檢查實現100%全覆蓋，從源頭筑牢校園食品安全屏障。排查特種設備1124臺，整改安全隱患148處，有效防范特種設備安全事故。針對電線電纜、兒童玩具等與群眾生活密切相關的產品，開展質量專項抽檢，對銷售不合格產品的違法行為依法立案查處，切實維護市場秩序和消費者權益。

柔性服務顯溫度 助企發展添動能

烏魯木齊高新區（新市區）市場監督管理局推行包容審慎監管，落實“兩輕一免”清單，通過“首違不罰”讓執法既有力度又有溫度，為營商環境注入法治溫度。精準幫扶小微企業，主動指導“疆源百味牛肉干店”等完成商標注冊及廠房選址，助力其規范經營、發展壯大。建立容錯糾錯機制，為27家企業實施信用修復，幫助406戶個體戶通過補報年報移出經營異常名錄，讓企業輕裝上陣。提速審批流程，在阿勒泰路西域牧薩爾食品加工坊申辦許可證過程中，實現“上午檢查、下午發證”，高效服務贏得企業好評。

“剛開始創業啥也不懂，多虧了市場監督管理局工作人員主動上門指導，從商標注冊到廠房選址都給了我們很多專業建議，讓我們少走了不少彎路。”疆源百味牛肉干店負責人韋帝辰說。

機制創新提質效 協同監管促規范

烏魯木齊高新區（新市區）市場監督管理局創新推行科學抽查機制，將企業信用風險分級嵌入“雙隨機”抽查系統，對D類高風險企業檢查頻次提升至每年3次，今年以來累計檢查經營主體超6000家次，實現監管資源精準投放。開展聯合執法減負，聯合教育、公安等部門開展“校園食品安全”“兒童玩具整治”等專項行動，有效減少多頭檢查、重復檢查，切實為企業松綁減負。完善投訴響應機制，12315平臺投訴按時辦結率達95%，為消費者挽回經濟損失348萬元，架起消費者與企業之間的維權橋梁。

通過一系列扎實有效的涉企行政執法檢查工作，烏魯木齊高新區（新市區）市場監督管理局有力維護了公平競爭的市場秩序，切實保障了消費者合法權益，為企業健康發展營造了良好環境。下一步，該局將持續深化智慧監管應用，強化跨部門行刑銜接機制，聚焦重點領域開展專項整治行動，加大整治力度，堅持標本兼治，切實筑牢安全防線，努力當好市場衛士，以更規范的執法、更精準的服務，為區域經濟高質量發展保駕護航。

（圖片來源：烏魯木齊高新區（新市區））